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如何控制营销风险
作者:未知 来自:未知 发布时间:2005-4-19
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各企业目前所面临的重要问题之一即是如何控制经营风险,如何更富有成效的把货款收回来。这是因为在目前的市场因某些原因存在着不规范竞争及不诚信等问题,从而造成经营风险。所以,我们在经营过程中,更应该在法律这个前提下尽量做好风险控制,尽量避免一些不规范操作,从而提高回款率。

初次与一个客户建立合作关系,作为营销人不仅要对公司负责,更要为自己负责,这也是在考察自己的能力及素质,如果营销人不经考察轻信客户,很容易造成经营风险,简单的道理都明白,殊不知,每个客户都是精明的,所以,营销人有必要在合作前翔实的考察客户的偿债能力、经营状况等,决不能因业务的发展而被客户欺骗。

随着各企业对合同签定的重视,在每一次签定前一定要认真的填写有关相互约定的权利及义务。关键的比如回款期限,合同签定的时间、地点,合同的有效期等。有营销人认为与客户关系极好,往往忽略了签定的详细内容,殊不知,天有不测风云,一旦出现纠纷,即使诉诸法律,也不一定帮上大忙。所以,在合同的相互约定中,有必要“先小人后君子”。

货物发出后,营销人要及时向对方索要收货证明。以此来证明客户已经收到了货物。如果时间一长,双方极易出现争执,最终造成损失的仍是营销人。因此,营销人应高度重视货物回执,营销人应该清楚,对方付款时不会无任何根据的将钱送给你,对方也要以签字等方式证明货款已经付给你。同时,发货回执在任何时候都是最有利的证据,它也是避免经营风险的关键所在。

与客户达成良好的信誉协议。市场变幻莫测,在经营过程中,很有可能出现双方都无法预料的情况。营销人与客户通过一段时间的合作,在双方相互认可的情况,如果出现意外,双方以本着相互谅解的原则,进行协商,尽量避免法律途径。如果出现争执就诉诸法律,以后合作的机会就越来越小,会给双方造成不必要的损失。

专注客户服务,为客户提供优质服务。“君子协定”要执行,但是,在当前的市场状况下,企业营销人应专注于为客户服务。通过提供信息等方式让客户坚信与营销人合作的正确性。日久见人心,双方合作的愉快,经营风险自然会降低。


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