尽快树立绿色营销的观念 树立绿色营销观念，就要求中小企业必须尽快抛弃陈旧、保守的传统营销观念，接受新的绿色营销思想，正确认识和对待绿色营销，及早培育、实施绿色营销，将绿色营销融入企业文化当中，以更好的保护企业市场竞争力。

这种绿色营销观念要求企业寓环保意识于经营决策之中，在开展市场营销时，不仅要考虑企业利益、消费者利益，更要考虑公共利益和对环境的影响，在开发以保护生态环境为中心的经营活动，要切实把环境保护贯穿于产品的开发、设计、制造、包装、使用以及服务等各项环节中，其结果不仅是要在满足消费者需求的基础上获得利润，而且还要达到社会、经济与生态环境协调发展的目标。

加强绿色产品的研究、开发

在绿色产品的研发方面，企业首先应从了解消费者的绿色需求入手，建立有效、快捷的情报信息网络，捕捉绿色信息，将这些信息进行综合处理，分析绿色市场变化动向，绿色消费发展趋势，为绿色技术和产品开发提供依据。其次企业必须有长远意识，多方筹集资金，通过科技成果的转化，加大技术开发、引进、消化、吸收和改造的力度，提高企业的技术水平和生产力，特别是提高企业的节能降耗水平和环保能力，努力使自己的产品既符合环境保护的要求，同时具有一定的科技含量。再次，企业在绿色产品的研究、开发、生产、销售、售后服务等过程中，应遵循国际通行的绿色5R原则，即加强研究（Research)、减少使用包装材料(Reduce)、重复使用（Reuse)、再循环（Recycle)、和保持(reserve)。从产品的设计就要紧紧抓住绿色这个主题，用环境保护和节约资源的观念进行设计，采用清洁、低能耗低物耗的技术和生产工艺，减少生产过程污染物的排放，在原料的使用上，尽可能采用可回收重复循环使用的资源等。

培养、引进专业人才

企业的经营管理离不开人力资源的支持，企业的绿色营销更需要高素质人才的积极参与，可以说绿色管理人才和绿色技术人才是当前中小企业绿色营销中的瓶颈之一。为了解决这一瓶颈问题，中小企业必须塑造绿色企业文化，改革企业的组织结构及管理机制，在企业内部贯彻以人为本的管理理念，建立基于绿色管理的考核、激励制度，重视专业人才的引进与合理配置，给人才发挥才能的空间和机会，促成人才的可持续发展；同时在企业中培育良好的学习氛围，创造各种机会对企业内部员工进行绿色服务培训，在企业中培养出高素质的绿色人才梯队。当前我国的中小企业应该根据自身需要重点培养和引进生态、环保、经济、生物与发展绿色经济相关的人才，这些人才不仅要具有丰富的专业知识，更应领悟绿色营销对社会和企业的长远作用。

采用绿色营销策略组合 除了制定绿色营销战略，中小企业还应采用一系列绿色营销策略组合来配合企业绿色营销的开展，这些绿色营销策略包括：

（1）在产品策略上，企业应该注重生产绿色产品，尽量采用天然的、有利于消费者生命健康、不污染环境的能源及原材料，使用有利于环境保护和生态平衡的绿色技术，在适当时候应导入绿色标志认证；

（2）在价格策略上，应根据企业绿色产品价值，将开发绿色产品过程的环境成本内在化，在价格上反映资源和环境的价值，绿色产品的价格应略高于一般同类产品的价格，以体现绿色产品的附加价值，同时也促进本企业的发展；

（3）在渠道策略上，企业针对绿色产品的特性，精心挑选有信誉、关心环保、热心公益服务、有良好的公众形象、对绿色产品有认识的代理商、批发商、零售商，借助其信誉、形象推出绿色产品，利用中间商的销售网络，迅速将绿色产品推广；

（4）在促销上，企业应适当进行绿色促销，通过举办绿色产品展销会、洽谈会及配套宣传等形式，诱导和创造消费者的绿色需求，塑造企业良好形象；

（5）在服务策略上应尽可能提供绿色服务，即产品的售前、售中、售后过程中提供以符合节省资源、减少环境污染为原则的全程服务。

强化绿色企业形象，引导绿色消费

针对当前市场情况，中小企业应该从自我做起，通过绿色宣传与绿色公关活动来强化企业的绿色形象，并引导消费者的绿色消费。消费者对产品的偏好决定了绿色产品在市场中的竞争方向，企业应尽可能多的向消费者宣传“绿色食品”“纯天然食品”“耗电量小”“减少白色污染”等概念，使消费者自觉和不自觉的将其消费转移到环境保护产品和绿色产品上，促使绿色需求和绿色市场的扩大。

首先从企业内部做起，加强内部绿色宣传和教育，制订绿色制度，培育企业绿色文化；开展绿色稽核，监督企业绿色表现等。其实要开展一些针对企业外部因素的宣传公关活动，充分利用传媒和公关活动的作用，宣传绿色产品保护环境、造福人类的内涵，以及所带来的社会、环境效益，宣传企业在保护生态环境、节约资源待方面的绿色表现，并通过举办绿色产品展销会、洽谈会的形式，来扩大绿色产品与消费者的接触面。通过这些对外的宣传公关活动，扩大企业的影响面，使企业的绿色形象得以有效传播，引导消费者的绿色消费。

当然，在中小企业进行绿色再造的同时，政府也应该发挥应有的作用，通过政府政策的支持，把保护环境、维护生态平衡纳入国民经济和社会发展规划，建立使保护生态环境根植于社会活动中的持久性制度，为绿色营销塑造一个良好的生存环境。

这些政策应着重从以下几点入手：

（1）利用税收机制：对实施绿色营销战略的中小企业在税率上给予优惠，同时对选择传统营销方式给环境带来负面影响的企业提高税率而增加其在市场竞争中的成本；

（2）利用金融机制：中小企业实施绿色营销在技术上存在障碍，现有技术不能满足绿色营销的要求，实施技术创新对中小企业又缺乏资金的投入，因而政府通过金融机制提供支持，如技术优惠的贷款；

（3）利用法律制度：通过法律法规支持中小企业绿色营销活动，对企业在生产、销售等过程中不利于环境保护的行为进行约束和制裁，为绿色营销提供了广阔的发展空间，改变中小企业“产品高价、原材料低价、环境无价”的不合理局面。目前一方面国家应加快制订有关法律，如规范个人消费活动和行为的法律。另一方面要积极推行诸如ISO14000国际环境管理认证体系、加大有关法律（环境法、生产法、消费者权益保护法等）的执行；

（4）利用管理机制：政府利用管理机构中对中小企业绿色产品的开发、生产、销售提供相应的条件。诸如工商部门可减少有关费用的征收、有关部门可简化创办绿色企业和产品的程序；

（5）政府开展绿色消费示范促进绿色消费：一般情况下政府的消费行为对社会个人和家庭消费会产生影响，可通过优先采购来提高绿色产品的销售额，支持环境保护产品的生产和销售。如美国政府规定，所有办公室用品和设备必须达到美国国家环境保护局的规定。